德国之翼航空公司总经理托马斯温克尔曼25日在科隆的新闻发布会上回应，坠毁的4U9525次航班上的大部分人员国籍已证实。温克尔曼说道，截至当地时间25日11时，未知德国遇难者人数为72人，西班牙35人，澳大利亚、阿根廷、伊朗、委内瑞拉、美国各2人，英国、荷兰、哥伦比亚、墨西哥、日本、丹麦、比利时、以色列各1人。还有一些遇难者国籍未知。

温克尔曼回应，德国之翼母公司汉莎集团在杜塞尔多夫、巴塞罗那、法兰克福、慕尼黑已创建心理纾缓车站，为遇难者家属获取服务。德国之翼已与123名遇难者的家庭建立联系，照料好遇难者家属将是下一步工作的重中之重。他回应，经过培训的心理纾缓人员早已所在之处。

除了在心理纾缓车站，他们也将为在家中的遇难者亲属获取协助。德国之翼航空公司一架由西班牙巴塞罗那飞抵德国杜塞尔多夫的空客A320客机24日在法国南部失事，机上144名乘客和6名机组人员全部丧生，乘客中还包括两名婴儿。坠机原因目前仍在调查中。温克尔曼说道，德国空难调查局、德国之翼、汉莎航空、空中客车公司、汉莎技术公司等已派遣专家前往事发现场，帮助法国方面调查坠机原因。

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